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思维方式是渔(2): 从百度事件看管理中的“不破不立”与“先破再立”

从年初到现在百度的贴吧事件和魏则西事件闹得沸沸扬扬,最近李彦宏在发给员工的内部信中总结说:“……因为从管理层到员工对短期KPI的追逐,我们的价值观被挤压变形了,业绩增长凌驾于用户体验,简单经营替代了简单可依赖,我们与用户渐行渐远,我们与创业初期坚守的使命和价值观渐行渐远。如果失去了用户的支持,失去了对价值观的坚守,百度离破产就真的只有30天……”。

李彦宏的这个总结应该说是很到位,但是百度的这些问题是在这段时间才暴露出来的吗?

肯定不是,我想这些问题李彦宏应该早就心知肚明,那他早干嘛去了呢?这很可能是因为在百度高速发展的背景下解决这些问题可能触及很多人的利益,甚至触及百度的整体利益,因此在之前李彦宏包括百度的管理层根本没想要解决这些问题。可是这两个事件的发生让他们不得不重新审视这些问题,李彦宏这时候提出的坚持简单可信赖的理念是对这次事件的交代,也是解决百度现在问题的关键,只不过最终的结果要看百度这次的决心有多大。

抛开百度事件本身,从李彦宏提出改革的角度来看百度事件导致的百度改革其实属于被动消极的“不破不立”式的改革,这种改革如果在问题出现的时候应对不当很可能导致企业从此走向下坡路,柯达、诺基亚就是因为被动的采用“不破不立”式的改革导致现在还没有从低谷中走出来。

其实很多时候主动进行“先破再立”是进行改革和解决问题的最好方式。诸葛亮当年杀魏延的方式是逼魏延造反,就是主动的进行“先破再立”;IBM当年卖掉PC业务也属于这种改革;海尔的张瑞敏说企业只有在”先自杀、再重生,再自杀再重生”中不断循环才能保持长久,这里的自杀、重生就是主动的进行”先破再立”式的改革。其实翻一翻优秀企业的历史我们可以看到很多这种改革的影子。

在主动和被动之间还有一种偏主动的”先破再立”,比如我们工作经常会遇到的这样的情况:明明提出的想法很好但却得不到大多数人的支持,这时候不防等着问题放大到影响所有人利益的时候再来提出想法也许比苦口婆心的劝说别人更有效。但是这时候把握好力度是关键,把握不好就可能造成消极的影响,把握好就可能变成积极的影响。

当工作中出现问题难以解决,或改革难以进行下去,或者你有好的想法但却得不到支持的时候,不妨考虑一下这种“先破再立”的思维方式。

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