科石携手中通服软件开展战略解码工作坊
中通服软件科技有限公司是业界领先的电信运营商OSS系统供应商，致力于为电信运营商提供OSS领域的整体解决方案以及相关软件及系统的设计、开发、生产安装与服务。中通软的产品和服务覆盖中国全境与东南亚市场，同时还是中国移动、中国电信、中国联通，埃森哲等全球领先企业的战略合作伙伴。
向阳而生，智领未来
为全面落实公司年度工作会议精神及公司发展规划纲要，确保公司中长期发展战略精准落地、组织变革效能持续深化、战略共识广泛凝聚、组织协同合力提升，中通服软件科技有限公司（以下简称“中通软”）联合Keystone科石成功召开了《2025年度战略解码工作坊》。本次工作坊是公司在关键发展时期举行的一次具有里程碑意义的重要战略活动，旨在系统解码公司战略，明确未来两年核心发展路径与关键任务，为公司在复杂多变的市场环境中把握机遇、应对挑战、实现更高质量、更有效率、更可持续的发展奠定坚实的战略基础和执行保障。
前置思考：精准研判，蓄势待发
为确保本次战略解码工作坊高效务实、成果丰硕，中通软公司管理层高度重视，进行了周密的设计和前期部署。在筹备阶段，特邀科石团队深度介入。科石团队秉承严谨、专业的态度，与公司高层领导、各业务单元负责人及核心骨干进行了全面、深入的沟通与交流，精准把脉公司现状、痛点与诉求。
依据公司现行组织架构与核心业务布局，此次研讨依照业务科学划分了云网、资源、智联等六大专项研讨小组。各小组在组长的带领下，遵循工作坊前置思考要求，聚焦宏观政策导向、通讯市场发展趋势与客户需求变化、主要竞争对手动态与行业竞争格局演变、新兴技术发展带来的机遇与挑战等核心维度，进行了系统性的资料收集、深度分析与独立思考。各小组提交了详实的前置研究分析，为工作坊现场的高效共创与深度碰撞储备了充分“弹药”，奠定了扎实的认知基础，充分体现了公司上下对战略解码工作的严谨态度和前瞻视野。
洞察全局：明晰形势，把握未来
科石顾问的专业引导下，首先进行了宏观环境与行业趋势的深度复盘与前瞻展望。各小组再次对当前及未来1-3年的市场环境、技术发展路径、客户需求方向、行业竞争态势进行了多角度、全方位的深度剖析。激烈的思想碰撞与观点交锋，使大家对“时”与“势”的把握更加清晰，对潜在的“危”与“机”认识更加透彻。
在此基础上，研讨聚焦公司整体战略定位与核心目标。通过一系列的深度研讨与目标澄清，全体成员对公司的发展目标进行了再对齐。大家深刻理解到，唯有前瞻性地布局未来发展路径，将公司战略意图转化为各部门、各条线清晰可执行的目标，才能确保“一盘棋”推进。
聚焦关键：识别卡点，发掘机遇
在明晰了“我们在哪里”和“我们要去哪里”之后，工作坊的重心转向解决“我们如何去”的核心问题，即如何跨越战略与执行之间的鸿沟。
各小组基于公司战略方向，结合前置思考与全局洞察的成果，围绕以下核心议题展开深入研讨：
- 核心经营目标设定：为实现公司整体战略，未来1-3年必须达成的关键目标是什么？目标值如何科学设定？
- 关键成功要素（CSF）识别：达成这些目标，依赖哪些最关键的成功因素？是技术突破、市场拓展、运营效率，还是组织能力？
- 差异化优势锚定：在激烈的市场竞争中，中通服软件的独特优势是什么？如何进一步发挥优势与弥补不足？
研讨过程紧扣市场需求脉搏，以目标实现为导向。通过不断的群策群力，不仅为未来业务的稳健增长厘清了思路、明确了主攻方向，更重要的是，以前瞻性的眼光，将潜在的战略卡点（如核心技术攻关瓶颈、关键人才短缺、跨部门协作壁垒、资源投入约束等）和实施难点（如流程优化阻力、市场拓展风险、技术落地复杂度等）提前暴露在阳光下。这种“把问题摆在桌面上”的坦诚态度，为后续精准设计解决方案、提前进行风险预案、优化资源配置赢得了宝贵的战略预警时间和决策空间，充分体现了务实、担当的管理作风。
凝聚共识：精研细琢，谋篇布局
在识别了关键目标和潜在障碍后，工作坊进入更具建设性的“谋篇布局”阶段。各团队围绕支撑战略落地的关键业务领域，进行了更加精细化的策略研讨和能力规划：
- 业务布局深化：各业务线（云网、资源、智联、数创、智网、数集）进一步明确了各自在未来两年的核心战场、重点客户群体、主打产品/服务组合以及市场拓展策略。
- 核心能力建设：围绕战略目标达成，系统梳理了需要重点构建或强化的核心组织能力，如技术研发与创新能力、解决方案整合与交付能力、数字化人才梯队建设能力等。
- 战略举措细化：将战略意图分解为具体的、可操作的关键举措。每个举措都初步明确了其目标、预期成果、牵头部门/责任人以及大致的里程碑节点，确保战略执行有明确抓手。
绘制蓝图：明确责任，协同攻坚
在科石顾问的指导下，各小组基于战略地图将每个关键目标分解为具体的部门关键目标与任务。同时对每一项关键任务，都深入讨论了其成功的核心要素（如资源、能力、协作机制），并制定了具体的衡量标准。这为后续的跟踪、评估打下基础，避免了执行过程中的模糊不清。
此外围绕行动计划的落地，各部门就所需的人力资源、财务预算、技术支撑、跨部门协作机制等进行了坦诚沟通和务实协商，形成了明确的资源需求和协同支持共识。此外参与工作坊的各部门负责人还郑重承诺将主动担当作为，强化协同联动，确保所负责的战略目标和任务按期高质量完成。
参与学员反馈
本次战略解码工作坊不仅是一次务虚与务实相结合的智慧盛宴，更是一次统一共识、凝聚力量、鼓舞士气的团队熔炼。参训学员普遍反映深受启发，收获巨大：
总经理叶总表示：“这次工作坊的共创研讨非常有价值，打破了部门间的‘信息孤岛’和‘思维壁垒’。以往各部门更多是从本部门视角出发考虑问题，有时难免忽略了全局最优和协同效能。这次研讨像一面镜子，让大家充分看到了自身思维的局限，对很多工作也做了深度的共识，很高兴看到大家都更有信心，也相信大家能够共同为公司创造更大价值。”
副总许总则是表达了强烈的信心：“过去一段时间，我们业务线确实遭遇了市场波动和技术迭代带来的挑战与困难，大家都承受了很大压力。但通过这次深度的战略解码、深度洞察和共识凝聚过程，能够感受到大家的方向感更强了，路径更清晰了，更重要的是，大家的心更齐也更定了！我们不仅看清了困难，更发掘了蕴藏的机遇，明确了突破的方向和具体的打法。现在，我很期待未来能够超越我们的既定目标！”
结语：扬帆起航正当时，踔厉奋发谱新篇
2025年度战略解码工作坊在高效、务实、热烈的氛围中圆满落下帷幕。本次工作坊的成功举办，标志着中通服软件在战略管理体系完善、组织共识深化、执行力提升方面迈出了至关重要且坚实的一步。
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