科石观点

有战略,执行不力?你需要启动年度战略解码

科石发现有相当多的企业在战略实施方面面临着如下困境:

  • 企业战略目标清晰,但管理团队甚至一把手本人都缺乏信心。

  • 企业战略讨论众说纷纭,悬而不决。

  • 企业已经形成明确的战略目标与路径,但执行不力。

 

随着市场竞争日益激烈,企业领先并保持领先的压力也在不断增大。有无战略已经不是衡量一家公司能够成功的依据,无论是优秀的公司还是平庸的公司都有战略,但战略的执行力如何却是区分它们的关键标志。

 

战略解码就是将公司为了实现战略和组织目标而“必须打赢的仗”进行深刻理解,清晰的描述,转化为具体行动,并形成绩效承诺的过程。这当中有几个关键词,其实也代表了战略解码的核心或者说是战略解码的重要步骤。

第一个关键词叫做必须打赢的仗。

第二个关键词是清晰的描述。

第三个关键词叫做转化为具体行动计划。

第四个关键词我们叫做绩效合约。

 

在战略解码过程中我们会发现有几个特点,这些特点恰可以说明HR推动年度战略解码的价值所在。

 

首先,战略解码是一个研讨会,我一定要强调战略解码是一个研讨会。传统的KPI设计模式,大家往往会觉得缺乏参与感和拥有感,而战略解码恰恰是将制定行动计划、拟定绩效合约、宣读绩效合约的主动权交到了每个管理者自己手中,而且管理者在现场也会作出承诺。对于老板或者CEO来说,这样把老板的要求变成了管理者们自己的要求,那么根据心理学原理,如果是自己作出承诺的事情,他就会用行动来维护自己的承诺,和自己的承诺努力保持一致。这样的话确保了大家绩效合约的落地性会更加好。

 

第二个特点是什么呢?战略解码,无论是行动计划还是KPI的制定,或者是绩效合约,都是一个跨部门、跨业务沟通的过程,不再像过去那样是自己玩自己的,而是一个共创的过程,彼此对于在行动中所需要的支持达成共识和承诺。战略解码会的现场是有PK的,只有通过PK,通过相互挑战之后的共识,才是企业真正的共识;也只有通过PK,通过相互挑战之后大家承诺的协作,才是真正的协作,而不是虚假的亲和,虚假的和谐。

 

那么第三个特点是什么?战略解码是一个逐层的自上而下的过程。在战略解码的过程当中,高管就要像一个团队一样,去宣读所讨论出来的必须打赢的仗、行动计划以及个人绩效合约,中层要考虑如何去承接高管们达成的行动计划,去思考中层的行动计划如何对上有承接,横向有协同。

 

那第四个特点是什么呢?第四个特点,我们觉得战略解码过程也是一个企业领导者领导风格转变的过程。老板的角色在战略解码中变成了什么呢,变成了我们叫做辅导者和关键议题的决策者。老板不再去告诉大家你要怎么做,而是让高管们自主的去想办法、领任务,自己去承诺绩效合约,只有在关键的争议处或者明显走偏的地方,老板才能够出来去给大家提建议,或者给大家做关键的决策。

 

这四个特点,事实上是解决了战略执行的四大障碍:

 

第一个我们叫做远景障碍,什么是远景障碍呢?这里的远景不是愿景,它主要指的是企业的高层对于企业的战略缺乏共识。

 

第二个障碍,我们叫做行动障碍。我们在很多企业当中发现员工并没有参与到战略行动分解的过程,而只有少数高层参与了关键行动计划的分解。如果员工们、中层管理者们对新战略没有充分的认识和理解,这个战略的落地就不会得到大家的拥护和支持。因此,战略的实施是一个发动广大员工的过程。

 

那么第三个障碍是什么呢?第三个我们叫做人员障碍,这个障碍主要是指人员能力不够、人员能力没有及时转型给企业带来的战略落地的障碍,这里的人员能力包括了在新的战略下所需要的领导能力和专业能力的变化。

 

最后一个障碍,我们叫做制度障碍。所谓制度障碍就是,你会发现只有少数的公司能够将组织和人力资源管理体系真正地去与战略有紧密的联结。

 

因此总体来说战略解码是一个同心同语同行的过程,是一个战略从承接到承担的过程。战略是结构效率,执行是运营效率。结构效率大于运营效率,但是没有运营做支撑,战略就无法有效落地。HR在推动企业实施战略解码的过程当中,也进一步提升了企业的组织效能、塑造了向上的企业文化,体现了HR在企业管理中推动业务的能力。