海鼎公司管理能力提升项目案例
上海海鼎信息工程股份有限公司（以下简称“海鼎公司”）自1992年起就致力并始终专注于流通信息化，是国内一流的商业流通、电子商务和现代物流解决方案的管理咨询与软件研发公司，是推动和引领中国流通业信息化的重要力量。十几年来，公司经营发展迅速、稳健，通过深耕细分市场的方式，不断提升产品和业务体系的竞争力。内部管理上，企业文化深入人心，团队凝聚力强。与此同时，公司管理层也意识到，提升组织能力，夯实管理基础，是企业发展的核心动力，而其关键就在于中高层管理者管理和领导力的提升。2014年5月，,Keystone启动了海鼎公司管理人员管理能力提升培训项目，推动领导能力提升和转型：
1) 从专业、业务到管理，再到经营思维的转型：
核心管理者的角色认知、关注领域和范围；
决策风格受限于任职者本身，管理思维或格局；
对权限以及资源的获取和发挥方面的认知；
2) 团队培养方法、方式：
不同类型员工的培养和发展；
授权或激励方法；
管理者对下属综合素质或管理能力培养的意识；
建立内部培训的机制。
3) 执行文化和能力：
回应习惯或反馈机制；
对执行的标准和要求；
管理者指导、反馈、监督与执行能力。
4) 绩效改进文化与机制：
绩效执行和改进文化；
绩效反馈，或手段向产出转化能力；
Keystone顾问从核心管理团队的培养入手，进而逐步扩大到“分类分层”的培训体系的建立。在培训内容上，分为四个篇章：序篇、绩效管理篇、团队管理篇、经营管理篇。在培训方式上，内部组建了培训小组，由培训讲师、培训顾问以及海鼎内部培训管理团队构成。培训讲师负责开展课程传授与效果跟踪与转化，专业的讲师助理团队协助服务与跟踪执行；培训顾问以咨询的理念参与并跟踪辅导运行转化中存在的问题，协同讲师团队完成输出成果；内部管理团队参与调研与内部讨论，过程组织、服务与反馈，推动持续学习和内化。经过为期半年不定期的培训以及内化跟踪，海鼎自主行动小组协同讲师团队共同完成了输出成果。