科石观点

戴维·尤里奇最新HR胜任力模型解读

在过去的三十四年里,现代人力资源管理之父戴维·尤里奇教授一直致力于研究HR行业的发展,尤其关注HR专业人士的胜任力变化。尤里奇教授和团队每隔五年在全球范围内开展一轮新的研究,并更新人力资源胜任力模型。
 
可以说,尤里奇教授的调研,定义了当下业务和组织对HR能力的需求,也记录了HR行业的变迁,预测着未来HR的走向。
 
戴维·尤里奇教授从1987年开始研究人力资源胜任力模型的课题。在调研中,他们发现业务部门与人力资源部门人员的共识集中在“业务知识”、“变革管理”、“人力资源实践交付”三大素质上。由此,他们开始关注人力资源的工作与业务成功、商业环境之间关系的动态变化。
 
进而,戴维·尤里奇教授开始了每5年一次的全球人力资源胜任力调研研究,调研对象范围逐渐扩大,成为如今全球性的人力资源胜任力调研。
 
从1987年至2016年,人力资源胜任力模型侧重点在不断调整。
 
1987年,侧重人力资源工作传导;1992年,侧重个人信誉;从1997年注重文化,到2002年注重战略性贡献,再到2007年构建组织能力成为决定性特征;2012年,战略定位者成为业务重心;2016年,矛盾疏导者成为HR的新标签。
 
就在今年,尤里奇教授和团队完成了第八轮调研,新的胜任力模型相比于2016年的九个板块,简化为五个板块,体现了在复杂商业环境中,HR以业务为中心,化繁为简的重要性。


化繁为简
 
本次以“化繁为简”作为模型的中心位置,充分强调了当前HR面临内外部复杂多变的环境以及挑战。可以说,如何能够找到关键事项、厘清头绪,并迅速行动,已经成为了当下HR能力的核心。
 
调动信息资源
 
这部分主要着眼于HR的数据思维,如何抓取、分析数据,用数据驱动人才管理决策。人力资源数据分析的本质不仅仅是用数据说话、指标和仪表盘,而是基于业务和HR洞察的纵向深度价值分析与横向业务驱动分析。
 
促进合作共赢
 
这个版块包含了HR促进各方合作,创造共赢机会的能力。它包括HR对人力资源相关政策的把握,对外部资源的利用,以及在公司内部是否能激发互信和尊重,并有效建立关系,把人凝聚在一起的能力。
 
提升员工能力
 
调研显示,新生代员工在工作当中最为看重的就是个人能力的提升。这个板块强调了HR在组织内部提升人力资本的能力。其中包括对人才发展的规划,开展领导力发展、能力素质提升、业务专题改善的学习项目,以及学习地图的构建、组织经验萃取与案例建设等内容,藉此来提升个人和组织的整体绩效。
 
加速业务发展
 
这个版块对HR如何能够聚焦组织成长,激发组织活力提出了更高的要求。特别是在诸如企业文化、组织创新、组织协同、战略解码等领域,都需要HR有基于业务的深入思考和不断实践。
 
尤里奇教授的全球HR胜任力模型可以帮助我们从别人已经做的、已经认识到的信息中,找到我们自己需要的,或者说发现曾被自己忽视的,进而找到提升人力资源管理工作效能的杠杆点。