“项目制+”模式为企业创造更大管理价值
项目背景
该公司是国内最大的线路防护元器件及保护模块组件制造商，PPTC产品的综合实力排名全球前三强。公司连续15年被评为上海市高新技术企业，公司主导产品包括PPTC、CPTC、PCM等，应用涵盖通讯、电池、IT、汽车、工业和消费类电子等领域，公司主要客户为Apple、Nokia、Sony、Sanyo、Samsung、华为等国际知名企业。
经过20年的发展，随着市场及行业环境的不断变化，尤其是汽车行业中新能源汽车的未来发展趋势，公司当前面临着产品转型、结构转型、与国际接轨等一系列问题。基于此，在2016年底公司通过董事会决议，制订了未来3年的战略发展目标，这对公司的人才管理提出了新的要求和挑战。从人力资源管理的角度，优化激励机制，改善企业文化，是推动组织效能提升，最终支持战略落地的有效方式。
项目目标与需求
在项目洽谈阶段，顾问团队根据以上背景，与公司领导层进行了充分的沟通交流，明确了本次项目核心需求：
1.企业文化：梳理公司的企业文化，明确公司的价值观导向，并为企业文化的落地提供协助
2.人才发展体系：从人才标准、人才盘点、学习计划、继任计划等角度为企业的长期发展提供人才基础
3.职位发展体系：为员工提供除了管理通道外向上发展的空间，从而更有效的激励和保留员工
4.薪酬管理体系：建立基于岗位价值的薪酬等级体系，优化公司的薪酬结构
5.绩效管理体系：梳理公司当前绩效管理的问题，建立更合理的绩效管理体系
项目实施阶段
根据项目计划，顾问将本次项目分为5大模块开展实施：
模块1：前期访谈调研
为进一步了解公司管理和人力资源现状，了解公司管理文化与各项管理基础，把准公司的“脉”，顾问团队通过3个方面展开前期访谈调研工作：
a.资料调研：顾问团队结合本次项目需要，整理了所需的相关文件资料清单，并与公司HR部门进行反复沟通，获取了相关文件，进行公司基本信息分析；
b.访谈调研：针对公司现状，拟定访谈提纲，与公司中高层领导及部分核心员工进行沟通访谈，了解中高层及员工想法；
c.问卷调查：定制化开发公司人力资源管理提升问卷，从公司前景及软文化、组织与岗位、薪酬管理、绩效管理及其他方面，展开全公司范围的问卷调研，调研员工对于企业管理的认识，针对员工敬业度、组织效能、薪酬绩效满意度等纬度进行分析，数据化呈现公司当前运营及管理存在的问题。
模块2：职位发展体系
相对于更多起保健作用的薪酬激励体系，职业发展体系更能发挥激励作用，但很多企业并没有充分利用这一激励工具。
在这一模块，顾问团队结合该公司所处的发展阶段及管理基础，对现有组织架构与部门职责进行优化梳理，根据公司岗位特点划分岗位序列，梳理公司技术岗位的职位发展通道，从公司层面建立适合所有岗位的职位发展通道，根据公司的情况，为发展通道上各节点设计任职资格与晋升条件，建立适合公司特点的职位发展管理机制。进而在全公司建立起一个相对科学、统一的职级体系，并建立了职级的任职参考标准，与薪酬等级体系有效进行对接。
模块3：绩效管理体系设计
在设计绩效管理体系时，结合前期访谈调研阶段结论，从绩效管理方式、绩效考核指标、绩效管理流程及应用3个方面展开绩效管理体系设计。
顾问团队首先对公司当前绩效管理体系进行了评估与分析，在战略分解的基础上，根据目前的管理文化，明确目标管理导向、原则。基于分类分层的绩效指标设计导向，设定组织绩效目标，通过关键成功因素实施分解，建立起以“组织绩效指标为主、岗位绩效指标为辅”的指标体系。结合企业实际需求，搭建绩效管理方案（办法）、简化绩效管理流程，强化日常绩效沟通与绩效考核之后的绩效反馈。同时，强化绩效考核结果的应用，对接浮动收入。
模块4：薪酬管理体系设计
在薪酬管理体系方面，结合前期访谈调研结论与领导层沟通意见，顾问认为本次薪酬体系设计的2个关键点在于：1.建立科学合理的薪资基准，强调外部竞争力及内部公平性，对接岗位等级和岗位晋升体系；2.强化人工成本投入所产生的激励效果。
在此原则下，顾问团队对当前的薪酬体系进行评估与分析，对比岗位薪酬水平并定位，展开岗位评价，明确岗位等级，在岗位等级的基础上优化当前薪酬等级表，并基于分类分层的结构与比例设计原则，优化浮动固定与浮动收入比例，设计奖金类型与计算方式，并进行人工总成本及员工工资测算，保证最终体系的落地执行。
模块5：人力资源管理持续提升
不同于以上模块的“项目制”开展方式，对于企业文化梳理、人才发展体系建立及其他人力资源管理辅导，本次项目中采用“轻咨询”方式，通过工作坊形式采用自上而下与自下而上相结合的方式梳理企业文化，为企业文化的落地提供建议。在人才体系搭建方面，梳理公司关键岗位进行培训路径规划，初步搭建学习发展地图。在整个项目过程中，顾问通过定期到现场、培训、工作坊或者随时通过电话、邮件提供指导，为公司其他人力资源管理提供咨询辅导。
目前，本次项目各模块方案设计工作已经顺利完成，并开始试运行。接下来3个月，顾问会辅导公司将设计方案进一步落地，并根据运行情况，对方案进行调整优化，项目进入后期运行维护阶段。
项目附加价值
1.内部研讨会
Ø与公司高层展开有关治理、管控、高层激励等企业管理顶层设计话题
Ø 辅导部门管理人员开展组织与人力资源管理相关研讨
2.工作改进
Ø 为公司培训体系搭建提供指导建议，协助完成培训体系建立
Ø 指导协助公司完成新员工入职培训流程及制度，并提供培训课程建议
Ø 指导协助公司完成员工导师制、内训师制度及相关流程
Ø 协助公司优化员工手册
Ø 协助公司完成公司人力资源管理相关制度优化及整编
Ø 人力资源管理技巧及方法传授，帮助HR提升专业能力
3.微培训（3个小时左右/次）
Ø 组织一次人才标准研讨会，梳理各岗位序列能力，建立不同层级不同类别岗位的人才标准。通过这一研讨，大家统一了意见，对人才有了明确的标准。
Ø 组织两次中高层绩效管理培训，强化高管绩效管理变革及绩效管理持续的意识，加强中基层管理者绩效管理主导者的意识，提高中基层管理者绩效教练的能力。
项目特色
本次项目不同于传统“项目制”咨询项目——项目周期长、项目内容复杂、变革程度重、相对变革阻力也较大，结合本次项目需求及客户实际情况，双方沟通后达成项目协议，以“项目制”+“轻咨询”方式开展本次项目，其中：职位发展体系、薪酬管理体系、绩效管理体系按“项目制”方式开展，企业文化、人才发展及其他人力资源管理辅导采取“轻咨询”方式——项目周期短、快速落地、敏捷化。
当下“互联网+”的快速发展背景下，企业间竞争越来越激烈、频繁，市场变化越来越快，企业只有提高自身机动性，才能适应外部市场的不断变化，处于市场领先地位。因此，近年来越来越的企业在战略转型及管理能力提升上有了更高的要求：快速、敏捷化，在项目需求上“轻咨询”已渐渐成为一种趋势。基于此，科石咨询在传统业务模式基础上，不断进行产品创新及业务模式转型，由单一“项目制”方式发展到“项目制”、“轻咨询”、“科石年卡”、“微培训”等多元化产品，为客户创造真正的管理价值。